カトリーナ台風から復興した組織の事例研究 台風関連 Trackback() Comment(0)

Organizing chaos: Crisis management in the wake of Hurricane Katrina.
カオスの体系化：カトリーナ台風を受けた危機管理
Rizzuto, Tracey E.; Maloney, Laura K.
Professional Psychology: Research and Practice, Vol 39(1), Feb 2008, 77-85.
http://psycnet.apa.org/journals/pro/39/1/77/

本研究では、D.Smith(1990)の危機管理モデルを使って、ニューオリンズにあるルイジアナ動物虐待防止協会のカトリーナ台風に対する対応を時系列で記録し、この危機の特徴や、台風後の数年間に組織が直面した定番のパターンについて解説した。著者たちはこの危機が様々な段階でもたらした組織的難題を記述し、組織の成功を後押しした長所が何であったのかを明らかにした。組織や組織心理学者がカトリーナ台風の惨事から学ぶことのできる実践的・理論的な見解がもたらされた。今後生じるかもしれない危機的状況にうまく備えられるようになるための５つの教訓が要約された。